ISO9001培训的快速记忆口诀
ISO9001内审员培训赛学不断优化培训内容和培训形式让更多的客户快速学会。ISO9001质量管理体系标准复杂又繁琐，如何能快速记忆呢?上海赛学企业管理有限公司在第233期ISO9001培训班的学员和老师的帮助下总结了一套快速记忆的方法供大家分享：
持续改进是ISO质量管理的精髓，南昌iso9000体系，它遵循P-D-C-A原则：计划-实施-监督-改进。
也就是管理六字诀：清楚客户是谁，理解产品要求;
执行三不政策，异常有效跟进;
寻求问题根源，巧用方法。
质量体系文件包括：
一阶文件：质量手册;
二阶文件：程序文件(文件控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序)
三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等;
四阶文件：表单、记录等。
ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点;3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”：
①、一个精髓：说、写、做一致。
②、一个中心： 以顾客为中心。
③、两个基本点：顾客满意和持续改进。
④、三个特性：适宜性、充分性、有效性。
⑤、四个凡事：凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
⑥、四大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
⑦、五大模块：(1个总过程，4个大过程)质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。
⑧、六个文件：ISO9000：2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订：文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
⑨、八项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。
南昌森诺技术服务有限公司，是以阳光服务，绿色效益为质量方针的专业技术服务机构，自2003年以来，已经服务超过七百家企事业单位，iso9000管理体系，是从事认证咨询的服务机构之一，其中以ISO认证，产品认证，管理培训，验厂等项目为主，南昌iso9000系统，客户群集中于华南，同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
服务行业做ISO9001认证有哪些不同
服务行业要建立符合ISO9001质量管理体系要求的服务质量控制体系，目的可能是为了保持资质、获得荣誉、向客户提供信心等。无论出于什么目的，实践证明，ISO9001：2008标准已经非常适用于服务行业，如外贸、政府、团体、宾馆饭店、中介事务所、运输物流、软件外包、足浴、物业管理、商店等。 服务行业种类比较多，服务产品特性差异很大。与传统制造业相比，服务企业所建ISO9001质量管理体系更应该有自身的特点。不同行的，甚至是同行的ISO9001体系文件，仅仅只能用于参考。除了产品差异外，人员以及经营思想的差异性，也是ISO9001体系文件不一样的影响因素。
服务行业所建的ISO9001质量管理体系应能符合顾客对服务产品的理解习惯，能按企业本身提供服务的流程来设计。站在顾客的角度，以顾客的思维习惯，沿着业务的承接和展开，来作为自身ISO9001体系文件的主线。此外，人员培训、顾客交流、设施维护、现场管理等这些顾客能直接感受到的因素，都应该作为企业的经营管理重点，在ISO9001体系文件中重点突出。
南昌森诺技术服务有限公司，是以阳光服务，绿色效益为质量方针的专业技术服务机构，资溪县iso，自2003年以来，已经服务超过七百家企事业单位，是从事认证咨询的服务机构之一，其中以ISO认证，产品认证，管理培训，验厂等项目为主，客户群集中于华南，同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
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