ISO9001认证体系数据分析策划的管理要点
一、识别需要的数据,识别需要收集的数据的场合(同时识别可以收集的数据和数据的类别),如:
―质量管理体系过程产生的有关数据;
―产品实现过程和服务过程产生的有关数据;
―监视和测量过程产生的有关数据等。
二、识别对评价产品和质量管理体系及过程的适宜性和有效性需要的数据,如:
―与顾客满意有关的数据;
―与产品要求符合性有关的数据;
―与过程和产品的特性及趋势有关的数据;
―与识别预防措施和改进机会有关的数据;
―与供方和合作者有关的数据等。
三、数据来源策划,如:
―组织内部获取的数据;
―从顾客处获得的数据;
―从供方和合作者处获得的数据;
―委托专门的机构收集数据;
―来自第三方的数据等。
四、数据采集的工具和方法的策划,如:
―通过设备自动采集数据;
―人工收集数据;
―定时采集和不定时采集等。
五、数据分析所需要的资源的策划,如:
―提供数据的测量设备;
―数据分析人员(资质、经验、技能和培训等);
―数据库、数据分析软件或其他计算工具等。
六、数据分析相关的职责。权限和工作接口的策划:
―数据收集人员的职责和权限;
―数据整理和分析人员的职责和权限;
―数据分析结果的报告和采取进一步措施人员的职责和权限等。
七、数据分析相关文件的策划:
―数据传递流程的策划;
―数据分析相关记录的策划等。
南昌森诺技术服务有限公司,是以阳光服务,绿色效益为质量方针的专业技术服务机构,自2003年以来,已经服务超过七百家企事业单位,是从事认证咨询的服务机构之一,其中以ISO认证,产品认证,管理培训,验厂等项目为主,客户群集中于华南,同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
电子五金件行业办理ISO9000认证的详细描述
- 强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求,江西iso9001 代办,确定顾客要求,江西iso9001标志,通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至超越顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受,以不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心;
- 明确要求公司高管理层直接参与质量管理体系活动,从公司层面制定质量方针和各层次质量目标,高管理层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效,靖安县iso,直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况,并及时对于体系不足之处采取措施,从公司层面保证资源的充分性;
- 明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求,以确保他们是胜任的,江西酒店iso9001,通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中,以保证公司各环节的顺利运作;
- 明确控制可能产生不合格产品的各个环节,对于产生的不合格产品进行隔离、处置,并通过制度化的数据分析,寻找产生不合格产品的根本原因,通过纠正或预防措施防止不合格发生或再次发生,从而不断降低公司发生的不良质量成本,并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率,从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长;
- 通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查,第三方专业的审核可以更深层次地发现公司存在的问题,通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作;
- 获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖,也是目前企业开展供应链管理很重要的依据。
ISO9000体系认证好处分内外部:内部可提升企业内部管理水平,;外部提升企业形象和市场份额(很多经销商要求你们要有通过ISO9000认证;很多招标过程中,也要求企业要有ISO9000认证证书)。具体如下:
1、提高产品的质量。正常提高产品质量无非是控制生产过程中的人机料法环的因素ISO9000认证不同的是,它还控制五大因素的持续改进,最终使产品的质量提高。
2、树立良好的企业形象
3、减少失误和返工,提高生产效益。
4、提高企业过程管理水平。ISO9000认证提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理的方法,应用之后,企业管理效果会有更好,效率会更高。
5、与国际接轨,和外资企业有共同交流的准则。ISO9000认证是在国际贸易遇到壁垒时产生的,目的是提供给贸易企业交流的准则和基准。因此通过此认证,老外很认可。
6、获得市场准入的资质,增强市场竞争力。目前我国很多行业有认证要求,有很多出口企业客户也有要求,那么谁先认证了,谁将获得先机。
7、持续改进,不断增强顾客满意。ISO9000认证提倡以顾客为中心,从不断理解顾客的需求改进企业的产品标准、管理方法、生产过程等,因此得出的结果--产品是会不断增强顾客满意的,这样能够换取客户的信赖和忠诚。
8、提升企业形象和产品销量。顾客一般对通过ISO9000认证的企业更为信任,对其产品也更放心。所以更倾向认为通过ISO9000认证的公司是大公司,也更倾向购买通过认证的产品。
南昌森诺技术服务有限公司,是以阳光服务,绿色效益为质量方针的专业技术服务机构,自2003年以来,已经服务超过七百家企事业单位,是从事认证咨询的服务机构之一,其中以ISO认证,产品认证,管理培训,验厂等项目为主,客户群集中于华南,同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
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