为什么同样运行ISO9001质量管理体系结果却大相径庭
我们在帮助客户做ISO9001质量管理体系咨询的过程中发现同样都是软件公司运行ISO9001质量管理体系结果却大相径庭。高尔基曾经说过：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”质量管理体系运转良好、管理规范到位的组织不管是谁进行内审，都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说，选择合适的内审员，抚州iso认证，给内审员以合适的定位并适当的内审员培训，循序渐进的培养就显得很重要。首先是定位的问题，不管是组织还是培训机构，大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我认为，内审员首先应该是一个合格的建设者，或者是一个优秀的完善者，这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起，对本部门的体系了解了，才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了，整个企业的体系运转才能相对完善，通过内部审核、管理评审、持续改进，不断的完善体系管理，强调缺陷预防、减少变差和浪费，最终才能持续满足顾客需求、并超越顾客需求。或许有人又要问了为什么你培训了内审员，我也培训了内审员，江西iso认证代办，内审实施的结果又截然不同呢?我们来看一下内审的基本特点就知道了。内审的主要动力来自管理者，如果由高领导者重视的去做内审和走个形式的两种态度做事情结果能不同吗?内审的重点是推动内部改进，如果内审员都以持续改进的态度来做内审，江西软件iso认证，肯定或多或少会有一定的帮助。内审结束后的纠正措施要及时跟踪控制，才能更有利提高质量管理体系运作效果。内审在质量管理体系运行中具有非常重要的作用，因此我们必须高度重视，认真对待，切不可敷衍了事，走走过场。否则，内审也就没有什么实际意义，质量管理体系运行效果也将大打折扣，这对提升公司质量体系认证和长远的发展是相当不利的。
南昌森诺技术服务有限公司，是以阳光服务，绿色效益为质量方针的专业技术服务机构，自2003年以来，已经服务超过七百家企事业单位，是从事认证咨询的服务机构之一，其中以ISO认证，产品认证，管理培训，验厂等项目为主，客户群集中于华南，同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
风险管理在iso9001认证标准中如何体现
当前的经济全球化为组织提供了众多机会， 但也由于种种变化带来了诸多风险。 为了应对这些变化，组织必须采用基于风险的思维方式，包括采用识别、管理并缓解风险的各种工具。其中一个常用方法包括以下环节：确定组织标、明确风险类型、识别对于目标实现的风险并制定风险管理方法。
1、新版ISO9001认证中的风险
在 ISO9001：2015 标准中有很多基于风险思考的内容，这些内容将影响组织为符合修订后的标准而进行的工作。以下是节选并归纳本标准中涉及风险的有关内容。
定义：ISO9001：2015标准所指的风险是“对预期结果的不确定的影响”。iso9001认证标准未提出对预防措施的要求。
过程方法：标准 4.4 条款讨论的要素之一是过程方法，要求组织“识别质量管理体系所需的过程”以及这些过程在组织中的应用。这包括识别：
输入、输出和资源;
顺序和相互作用;
有效的运行;
责任和改进机会;
风险以及应对风险的机会和措施。
关注顾客：5.1.2 条款指出高管理层必须“证明其在 关注顾客方面的领导力和承诺，确保实施了相关工作……识别和处理可能对产品、服务和增强顾客满意度的能力方面的风险和机会”。
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