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ISO22301管理体系的五个重要岗位全球首屈一指的国际权威专业服务机构英国标准协会(BritishStandardsInstitution,简称:BSI)于2012年9月发布了针对企业的五点重要建议,以确保其准备好应对任何可能的社会...


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ISO22301管理体系的五个重要岗位

全球首屈一指的国际权威专业服务机构英国标准协会(BritishStandardsInstitution,简称:BSI)于2012年9月发布了针对企业的五点重要建议,以确保其准备好应对任何可能的社会、政治和经济压力。

这些建议的目的是配合ISO于2012年5月15日新发布的业务连续性管理(BusinessContinuityManagement,简称:BCM)国际新标准—ISO22301。作为它的前身,国际公认的由BSI发布的BCM英国标准BS25999于2012年9月正式被ISO2230所取代。ISO22301管理体系框架能够帮助企业定制一套一体化的管理流程计划,使企业对潜在的灾难加以辨别分析,帮助其确定可能发生的冲击对企业运作造成的威胁,并提供一个有效的管理机制来阻止或抵消这些威胁,减少灾难事件给企业带来损失。与BS25559相比,ISO22301拥有更高的国际认可度,江西iso9000标准中文版,它提倡制定目标、监测表现和指标、对企业管理层提出了更加清晰的期望值,对业务连续性计划的制定提出了更高的要求。所以对现代企业而言,ISO22301认证咨询显得尤为重要。

BCMS管理流程的五个重要岗位:

①变更经理:筛选、接受和分类所有的变更请求;为所有紧急变更请求和变更请求召开CAB会议(重大变更);为变更获得所需的授权;通过服务台发布实施进度表(可选);计划和协调变更的实施;提交规范、准确的变更报告;评审所有已实施的变更,确保达到预期目标(可选)。

②事件经理:开发、维护、改进事件管理流程和系统,确保事件管理流程的有效性。负责协调事件管理的日常操作步骤,并管理支持人员的工作和工作时间安排。

③信息安全经理:监控安全管理流程;根据组织安全需求,开发与维护安全计划;处理与安全相关的问题和事件;确保满足SLA中指定的安全需求;完成包含流程结果,自评估及内部审计的报告。

④可用性经理:定义、开发并管理可用性管理流程;确保服务在经过设计后,实际的服务级别(以可用性、可靠性、可服务性、可维护性和可恢复性等指标表示)能够符合约定的服务级别;制定可用性计划;撰写可用性报告;优化基础架构的可用性,江西iso9000系列,从而为提供给企业的服务实施成本合理的改进。

⑤配置管理经理:就配置管理的范围和详细程度提出相关的建议;确保配置管理流程在整个组织内得到良好的传达和沟通;为该流程提供人员和培训;开发识别系统和确定配置项的命名规范;开发与其他流程的接口;评估现有的和实施新的配置管理系统;规划和实施CMDB的组建工作;就流程的有效性、一致性和价值进行报告;组织配置审计和生成报告。

南昌森诺技术服务有限公司,是以阳光服务,绿色效益为质量方针的专业技术服务机构,自2003年以来,已经服务超过七百家企事业单位,是从事认证咨询的服务机构之一,其中以ISO认证,产品认证,管理培训,验厂等项目为主,客户群集中于华南,同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。


ISO9001:2008国际质量管理体系认证意义

  ISO9001:2008系列标准明确了市场经济条件下,顾客对企业的基本要求,企业通过实施这一系列标准,实施质量体系认证,证实其有能力满足顾客的要求,提供合格的产品/服务,这对规范企业的市场行为、保护消费者的合法权益发挥了积极的作用。iso9001认证

  ISO9001:2008系列标准是经济发达国家企业管理经验的科学总结,通过贯标与认证,企业能够找到一条加快经营机制转换、强化技术基础与完善内部管理的有效途径,主要体现于:

  企业的市场意识与质量意识得到增强

  通过贯标与认证,引导企业树立“以满足顾客要求为经营宗旨,以产品/服务质量为本,以竞争为手段,向市场要效益”的经营理念。

  稳定和提高产品/服务质量

  通过贯标与认证,企业对影响产品/服务的各种因素与各个环节进行持续有效的控制,稳定并提高了产品/服务的质量。

  提高整体管理水平

  通过贯标与认证,使企业全体员工的质量意识与管理意识得到增强,促使企业的管理工作中从“人治”转向“法制”,明确了各项管理职责和工作程序,各项工作有章可循,使领导从日常事务中脱身,上饶iso,可以集中精力抓重点工作,通过内部审核与管理评审,及时发现问题,加以改进,使企业建立了自我完善与自我改进的机制。

  增强市场竞争能力

  通过贯标与认证,企业一方面向市场证实自身有能力满足顾客的要求,提供合格的产品/服务,另一方面产品/服务的质量也确实能够得到稳定与提高,这就增强了企业的市场竞争能力。

  为实施全面科学管理奠定基础

  通常贯标与认证,员工的管理素质得到提高,企业规范管理的意识得到增强,并建立起自我发现问题,自我改进/自我完善的机制,为企业实施全面的科学管理(例如财务、行政、营销管理等)奠定基础。

  ISO9000系列标准是由国际标准化组织(ISO)发布的国际标准,是百年工业化进程中质量管理经验的科学总结,已被世界各国广泛采用和认同,由第三方独立且公正机构对企业实施质量体系认证,可以有效避免不同组织对企业能力的重复评定,减轻了企业的负担,同时国内的企业贯彻ISO9000标准,按照国际通行原则和方式来经营与管理企业,这有助于树立国内企业“按规则办时,尤其是按国际规则办事”的形象,符合我国加入WTO的基础原则,为企业对经济与技术合作的顺利进行,将营造一个良好的环境。



南昌森诺技术服务有限公司,是以阳光服务,绿色效益为质量方针的专业技术服务机构,江西iso9000认证 办理,自2003年以来,已经服务超过七百家企事业单位,是从事认证咨询的服务机构之一,其中以ISO认证,产品认证,管理培训,验厂等项目为主,客户群集中于华南,同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。


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