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展会上接待客户需注意什么

参展是非常有效的传统推广渠道,买卖双方会在集中的几天之内进行高密度的接洽。通常来说,展会投资高,时间短,如何利用好展会期间的宝贵时间,使投资获得大收益,相信是所有参展客户都会关心的问题。以下这些成功利用展览会的要诀也许都是常识,但建议您把这12条要诀当成参展期间的原则来要求自己的工作人员。

  1. 不要坐着。展览会期间坐在展位上,会给人留下的印象是:你不想被人打扰。

  2.不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意,吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志,是不会引起人注意的。

  3.不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心,而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。

  4.不要打电话。每多用一分钟打电话,就会同潜在顾客少谈一分钟。

  5.不要见人就发资料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌,而且费用不菲,更何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲的信息送到潜在顾客手上呢?寄给他。

  6.不要与其他展位的人交谈。如果你不想让参观者在你的展位前停下来,南昌企业庆典活动,他们自然会走开。看到你在和别人说话,他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。你应该找潜在顾客谈,而不是与你的朋友聊天。

  7.不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客都会按自己的意愿尽量穿着随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所有,不要因为顾客穿着随意就低眼看人。

  8.不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那就是聚群。在参观者眼中,南昌礼仪庆典公司,走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。

  9.要满腔热情。常言说得好,表现得热情,就会变得热情,反之亦然。如果你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。热情洋溢无坚不摧,十分有感染力。要热情地宣传自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神情都会对参观者认识你的企业产生极大的影响.

  10.要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。大胆些,直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的名字来。遇到难读的名字就问。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在顾客建立关系得手的敲问砖。

  11.要指定专人接待媒体。媒体也许会到你的展位找新闻,一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人,这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈,那么你是在自找麻烦,因为无论你对员工的训练如何有素,都不可能统一口径。

  12.要佩戴好名牌。在展会上,你肯定不想让参观者叫不出你的名字。如果你将名牌戴在左胸,你就会犯这种错误。应把名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方,这样与人握手时,你的名牌就会更靠近对方。


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一般开业庆典流程有哪些

一、开业典礼的准备(1)做好舆论宣传工作。企业(公司)或店铺可运用传媒广泛发布广告,或在告示栏中张贴开业告示,浔阳区庆典活动,以引起公众的注意。这些广告或告示内一般包括开业典礼举行的日期、地点、企业的经营范围及特色、开业的优惠情况等。

  (2)精心拟定出典礼的宾客名单。邀请的宾客一般应包括政府有关部门负责人、社区负责人、知名人士、同行业代表、新闻记者、员工代表及公众代表等。对邀请出席典礼的宾客要提前将请柬送达其手中。

  (3)确定典礼的规模和时间。

  (4)确定致贺、答词人名单,并为本单位负责人拟写答词。

  (5)确定剪彩人员,并准备用具。参加剪彩的除本单位负责人外,还应请来宾中位较高、有一定声望的人共同剪彩。

  (6)安排各项接事宜。应事先确定签到、接待、剪彩、摄影、录像等有关服务人员,南昌开业典礼策划 ,这些人员要在典礼前到达指定岗位。

  (7)布置环境。开业典礼一般在单位门口举行。为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,可在现场悬挂“XXX开业典礼”或“XXX隆重开业”的横幅,两侧布置一些来宾的贺匾、花篮,会场周围还可张灯结彩,悬挂彩灯、气球等。


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