ISO9001认证通过的企业为什么流程管理混乱
我们经常会遇到客户问为什么ISO9001认证通过了，南昌iso认证，公司流程还是很混乱呢?对于已经通过ISO9001认证的公司，在推行流程管理过程中经常会有这样的困惑：公司按照ISO9000体系的程序文件运行，如果再写一套流程文件，究竟应该执行哪套文件呢?如何将流程梳理和优化出来的流程文件与公司的程序文件完美结合避免管理“两张皮”的现象?要回答这些问题，首先需要清楚关于“过程或流程”的两个概念。在ISO9000中，过程的定义是：“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”;而流程管理中的流程的定义是：“业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动(迈克尔·哈默)” 。
赛学企业在帮助客户辅导ISO9000认证的同时会将二者的区别和联系和大家分享.关注顾客和价值是流程管理与ISO9000的大区别。除此之外，上饶iso认证，二者还有以下区别：
1、ISO9000强调以客户为中心，重点在于产品质量的控制;而流程管理强调“价值导向”，重点在于为客户带来价值。它在保证工作质量的同时，选择佳的工作方法，以提高工作效率，更好的服务于客户。
2、ISO9000重在“规范化”，ISO9000质量管理体系的PDCA反映了企业质量活动的持续改进。流程管理却给持续改进提供了方向和手段，通过岗位职责的设置、绩效指标的落实和管理制度的规范，为顾客“增加价值”。通过关注企业现有的关键流程，从“计划、部门、岗位、制度、绩效、报表、IT”七个方面进行流程优化。
3、ISO9000强调体系化运作，确保产品质量可追溯、可测量、可控制。而流程管理擅长的是解决跨部门、跨岗位之间的协作。
4、ISO9000认证并没有提供特定的实施方法和途径，而流程管理却有着一套完整的方法、技术和工具。
5、ISO9000认证要求一般由客户提出，或是为了打破出口贸易壁垒而运行的。它是一个符合性的体系，必须通过具有资质的第三方认证，才能取得证书。
南昌森诺技术服务有限公司，是以阳光服务，绿色效益为质量方针的专业技术服务机构，南昌iso认证机构，自2003年以来，已经服务超过七百家企事业单位，是从事认证咨询的服务机构之一，其中以ISO认证，产品认证，管理培训，验厂等项目为主，客户群集中于华南，同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
ISO认证的审核证据
与审核原则有关的而且可以证明的记载、现实陈说或其他信忘。注：审核证据可所以定性的或定童的。
在审核进程中，审核员会接纳到很多信息。从审核的角度动身，审核员应只存眷而且记载下与审核目标和审核原则有关的信息。例如，在对某部分审核开端时，审核员普通要讯问被讯问人的姓名、职务，但对被讯问人自动说出的诸如春秋、籍贯等信息应予以碑除。又如，假如以150 9001 作为审核原则，财政治理信息、市场营销信息都属于无关信息；若组织编制质量治理系统文件时援用了南昌1S0 9001认证征询（抖规范中的相关指南作为系统要求，则财政治理信息、市场营销信息能够是应该存眷的相关信息。
所搜集到的审核证据必需是可以证明的，要求有人证、物证或干证．一切记载尤其是能够招致作出“不及格”结论的审核证据应予以充沛地核实。例如，在记载口头描绘时必需完好记载下口述人、工夫、地址、述内容要点等信息，“或人说”或“听或人说”等说法都是无法证明的。又如，在记载顾客投诉时，必需阐明顾客投诉的详细事由，“顾客对产物很不称心”、“顾客对该公司的售后效劳存在良多定见”南昌ISO9000认证征询等如许的笼统说法也都是不克不及承受的。
审核证据包罗：
( l ）记载：目标准要求保存的各类记载。被审核人往往会即兴编撰一些实践没有施行的运动，也很多存在确实施行但没有做记载的景象，这些都属于“未能供应记载”的状况。
( 2 ）现实陈说：被审核人陈说中可以作为证据的局部，普通包罗对本能机能职责的描绘、对方针目的的了解、对证健认识和顾客愈识的看法、对口头任务顺序的描绘等。
南昌森诺技术服务有限公司，是以阳光服务，南昌家具iso认证，绿色效益为质量方针的专业技术服务机构，自2003年以来，已经服务超过七百家企事业单位，是从事认证咨询的服务机构之一，其中以ISO认证，产品认证，管理培训，验厂等项目为主，客户群集中于华南，同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
上饶iso认证,南昌森诺,南昌家具iso认证由南昌森诺技术服务有限公司提供。上饶iso认证,南昌森诺,南昌家具iso认证是南昌森诺技术服务有限公司（www.jxsingno.com）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取新的信息，联系人：谢老师。
