ISO 9001:2015 为什么使用“基于风险的方法”
2015版ISO 9001认证标准修订的关键点之一就是用系统的方法应对风险和机遇,而不仅是质量管理体系中的一个单独条款。在2008版的ISO 9001《质量管理体系 要求》中,预防措施作为单独的条款,而2015版整个标准都要考虑风险。
通过基于风险的方法,组织积极地寻求改进机会,而不是单纯地响应、预防或减少不期望的影响来进行持续改进。基于风险的方法而建立的质量管理体系,预防措施是自然而然的行为。
什么是基于风险的方法
基于风险的方法在某种程度上是一种自然而然的做法。
例如:过马路前看红绿灯。看到有汽车行驶,立即止步。
新版ISO 9001中始终贯穿基于风险的方法。在标准中,自始至终考虑风险,预防措施是战略策划和运作、评审的一部分。
南昌森诺技术服务有限公司,是以阳光服务,绿色效益为质量方针的专业技术服务机构,自2003年以来,已经服务超过七百家企事业单位,是从事认证咨询的服务机构之一,南昌iso9001认证机构,其中以ISO认证,产品认证,管理培训,验厂等项目为主,上饶iso,客户群集中于华南,同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
ISO9001培训的快速记忆口诀
ISO9001内审员培训赛学不断优化培训内容和培训形式让更多的客户快速学会。ISO9001质量管理体系标准复杂又繁琐,如何能快速记忆呢?上海赛学企业管理有限公司在第233期ISO9001培训班的学员和老师的帮助下总结了一套快速记忆的方法供大家分享:
持续改进是ISO质量管理的精髓,它遵循P-D-C-A原则:计划-实施-监督-改进。
也就是管理六字诀:清楚客户是谁,理解产品要求;
执行三不政策,异常有效跟进;
寻求问题根源,南昌认证咨询,巧用方法。
质量体系文件包括:
一阶文件:质量手册;
二阶文件:程序文件(文件控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序)
三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;
四阶文件:表单、记录等。
ISO9000有几个主要的特性,概括起来就是“1个精髓和1个中心、2个基本点;3种特性、4个凡事和4大产品、5大模块、6个文件、8项原则”:
①、一个精髓:说、写、做一致。
②、一个中心: 以顾客为中心。
③、两个基本点:顾客满意和持续改进。
④、三个特性:适宜性、充分性、有效性。
⑤、四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。
⑥、四大产品:服务、软件、硬件、流程性材料。
⑦、五大模块:(1个总过程,4个大过程)质量管理体系;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进。
⑧、六个文件:ISO9000:2000版标准明确提出的6个程序文件必须制订:文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
⑨、八项原则:以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。
南昌森诺技术服务有限公司,南昌办iso9001认证,是以阳光服务,绿色效益为质量方针的专业技术服务机构,自2003年以来,已经服务超过七百家企事业单位,是从事认证咨询的服务机构之一,其中以ISO认证,产品认证,管理培训,验厂等项目为主,客户群集中于华南,同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
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