为什么要实施ISO14000认证
1、越来越多的国家和地区提出了环保的要求，实施IS014001认证是产品进入这些国家和地区的必要条件。
2、是组织提高国内和国际市场上的竞争力、进入国际市场的绿色通行证。
3、提高各类组织的环境管理水平，有效的控制污染，减少组织业务对环境的小良影响。
4、通过资源能源的有效利用，降低资源和能源的消耗，从而降低成本，保障持续发展。
5、环保法规的完善及执行力度的加大；
6、企业家及企业负责人环保观念的变化，十环认证代理，社会责任感加强；
南昌森诺技术服务有限公司，是以阳光服务，什么叫十环认证，绿色效益为质量方针的专业技术服务机构，自2003年以来，已经服务超过七百家企事业单位，是从事认证咨询的服务机构之一，其中以ISO认证，产品认证，管理培训，验厂等项目为主，客户群集中于华南，同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
ISO9000质量体系顾客满意测量控制程序
1目的
通过对顾客满意度的适时调查测量，了解顾客对本公司产品、服务等满足其要求的感受信息，来评价ISO9000质量体系的有效性。
2适用范围
本程序适用于本公司顾客满意度测量。监视和测量两者是密不可分的，具体参见：顾客满意监测控制程序，
3职责
3.1供销科负责顾客满意度测量的策划及实施，对顾客满意信息进行综合分析，并报告测量结果。
3.2管理者代表负责调查方案的批准。
4顾客满意测量工作程序
4.1建立信息网
供销科在经营活动中收集顾客信息，编制《用户档案》。
4.2顾客满意测量方案
4.2.1供销科每年进行一次顾客满意测量，要求在ISO9000管理评审前的适当时机进行。
4.2.2供销科在顾客满意测量前应进行方案策划，包括：
A. 测量时间；
B. 测量对象（对象为部分客户，应做到随机抽样）；
C. 调查方式和调查内容；建立《顾客满意度调查表》
D. 调查率（测量对象确定后的实际调查数）；
E.测量结果统计方法；
F.报告，即：《顾客满意度调查结果及分析报告》
4.2.3测量方案应得到管理者代表批准后实施。
4.3ISO9000质量认证顾客满意的统计及措施
4.3.1顾客满意测量后供销科应进行统计分析，得出顾客满意结果，并将信息传递到有关部门。
4.3.2供销科应将顾客满意度的测量结果报告管理者代表和总经理，作为ISO9000管理评审输入。
4.3.3对顾客提出的意见和建议，宜春十环认证，有关责任部门应组织分析，提出对应措施并组织实施，并将结果告诉供销科。
4.3.4供销科应将顾客满意度测量后的处置情况反馈给顾客，包括产品、服务的改进。
4.3.5所采取的措施需要几个部门配合时，供销科可要求管理者代表组织协调。
4.3.6顾客满意测量过程中的有关ISO认证记录由供销科收集、办公室保存。
南昌森诺技术服务有限公司，是以阳光服务，绿色效益为质量方针的专业技术服务机构，自2003年以来，中国环境十环认证，已经服务超过七百家企事业单位，是从事认证咨询的服务机构之一，其中以ISO认证，产品认证，管理培训，验厂等项目为主，客户群集中于华南，同时覆盖两岸三地及东南亚多个国家。
十环认证代理,宜春十环认证,南昌森诺由南昌森诺技术服务有限公司提供。南昌森诺技术服务有限公司（www.jxsingno.com）实力雄厚，信誉可靠，在江西 南昌 的配额、批文等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将引领南昌森诺和您携手步入辉煌，共创美好未来！